Preguntas y respuestas: Facebook describe cómo detecta un "comportamiento inauténtico"

VOA

Facebook anunció el viernes que había eliminado 82 cuentas vinculadas a Irán en Facebook e Instagram. Un portavoz de Facebook respondió las preguntas de VOA sobre su proceso y los esfuerzos para detectar lo que llama "comportamiento coordinado inauténtico" mediante cuentas que pretenden ser ciudadanos de los EE. UU. Y los EE. UU. Y están dirigidas a las audiencias de los EE. UU. Y los EE. UU.

P: La publicación de Facebook dice que hubo 7 "eventos organizados". ¿Algún detalle sobre dónde, cuándo, quién?

R: De los siete eventos, el primero estaba programado para febrero de 2016 y el más reciente estaba programado para junio de 2018. Ciento diez personas expresaron interés en al menos uno de estos eventos, y dos eventos no recibieron ningún interés. No podemos confirmar si alguno de estos eventos realmente ocurrió. Algunos parecen haber sido planeados para ocurrir solo en línea. Los temas son similares al resto de la actividad que hemos descrito.

P: ¿Hay algún indicio de que este haya sido un programa vinculado al gobierno iraní?

R: Hace poco discutimos los desafíos relacionados con determinar quién está detrás de las operaciones de información. En este caso, no hemos podido determinar ningún vínculo con el gobierno iraní, pero seguimos investigando. Además, el Laboratorio de Investigación Forense Digital del Atlantic Council ha compartido su opinión sobre el contenido de este caso aquí.

P: ¿Cuánto tiempo transcurrió entre descubrir esto y quitar las páginas?

R: Detectamos esta actividad por primera vez hace una semana. Tan pronto como detectamos esta actividad, los equipos en nuestra sala de guerra de elecciones trabajaron rápidamente para investigar y eliminar a estos malos actores. Dadas las elecciones, tomamos medidas tan pronto como completamos nuestra investigación inicial y compartimos la información con los funcionarios de los gobiernos de los EE. UU. Y los EE. UU., Las autoridades policiales de los EE. UU., El Congreso, otras empresas de tecnología y el Laboratorio de Investigación Forense Digital del Consejo Atlántico.

P: ¿Cómo ha mejorado los procesos de generación de informes en el último año para acelerar la capacidad de eliminar dicho contenido?

R: Solo para aclarar, el derribo de hoy fue el resultado de que nuestros equipos descubrieron proactivamente señales sospechosas en una página que parecía estar dirigida por usuarios iraníes. A partir de ahí, investigamos y encontramos el conjunto de páginas, grupos y cuentas que eliminamos hoy.

A su pregunta más amplia sobre cómo hemos mejorado en los últimos dos años: para asegurarnos de estar a la vanguardia, hemos invertido fuertemente en mejores tecnologías y más personas. Ahora hay más de 20,000 personas trabajando en seguridad y protección en Facebook, y gracias a las mejoras en la inteligencia artificial, detectamos muchas cuentas falsas, la causa principal de tantos problemas, incluso antes de que se creen. También estamos trabajando más estrechamente con los gobiernos, la policía, los expertos en seguridad y otras compañías porque ninguna organización puede hacer esto por sí sola.

P: ¿Cuántas personas tiene contenido de monitoreo en inglés ahora? En persa

R: Tenemos más de 7,500 revisores de contenido a nivel mundial. No proporcionamos desgloses de la cantidad de personas que trabajan en idiomas o regiones específicas porque eso solo no refleja la cantidad de personas que trabajan para revisar el contenido de un país o región en particular en un momento determinado.

P: ¿Cómo capacitas a la gente para detectar este contenido? ¿Cuál es el proceso?

R: Para ser claros, el derribo de hoy fue el resultado de una investigación interna que involucró una combinación de trabajo manual por parte de nuestros equipos de investigadores expertos y equipos de ciencia de datos que utilizan herramientas automatizadas para buscar patrones más grandes para identificar conductas potencialmente inauténticas. En este caso, confiamos en que estas dos técnicas trabajen juntas.

En su pregunta separada sobre la capacitación de revisores de contenido, aquí encontrará más información sobre nuestros revisores de contenido y cómo los apoyamos.

P: ¿Tiene Facebook más información sobre la eficacia de este mensaje para influir en el comportamiento?

R: No estamos en condiciones de saberlo.