Última cadena de grandes almacenes de Alemania planea relanzamiento

Essen (Alemania), 26 jul (dpa) - La última cadena de grandes almacenes de Alemania, Galeria Karstadt Kaufhof, planea un relanzamiento estratégico luego de haber sido duramente golpeada por las restricciones a causa de la pandemia.

Según lo dio a entender el jefe de la empresa, Miguell Müllenbach, en una entrevista que publica hoy el diario "Handelsblatt", incluso se modificará el nombre de los grandes almacenes.

Actualmente, las tiendas aún se llaman a veces Kaufhof y otras, Karstadt. Pero Müllenbach puntualizó: "Es hora de que también se vea en la marca que ahora somos una empresa". Y eso, según indicó, no demorará demasiado.

Müllenbach no dio a conocer detalles al respecto. Sin embargo, llamó la atención que las presentaciones en Internet de Karstadt.de y Kaufhof.de ya fueron unificadas bajo la denominación Galeria.de.

"A finales de octubre nos reorganizaremos estratégicamente por completo con nuestro concepto de Galería 2.0", según anunció Müllenbach. 

La cadena tiene previsto desembolsar aproximadamente 600 millones de euros (unos 707 millones de dólares) en los próximos tres a cuatro años para esta remodelación, con solamente 400 millones destinados a la modernización de sus 131 grandes almacenes.

Como mínimo 50 o 60 edificios se reestructurarán completamente con este dinero y el resto se hará al menos parcialmente. Unos 200 millones de euros se destinarán a la ampliación de la oferta de comercio electrónico, en tecnología de la información y logística.

"Queremos convertirnos en el corazón interconectado del centro de la ciudad, con conceptos que se adapten exactamente al emplazamiento local", dijo Müllenbach.

Para ello, el gigante del comercio minorista busca dividir a futuro sus tiendas en tres categorías diferentes: tienda cosmopolita, atracción regional o foro local. Los grandes almacenes de Fráncfort, Kassel y Kleve serán las sucursales piloto.

"En el caso de atracciones regionales como por ejemplo en Kassel, se trata de enriquecer la oferta con servicios, productos y experiencias que se demandan justamente allí", explicó Müllenbach.

Por lo tanto, Galeria Karstadt Kaufhof se propone reducir en ese lugar su superficie destinada a sus propias ventas y de esta manera lograr más sitio para productos regionales, pero también para oferta de servicios como servicios de atención al ciudadano y estaciones de bicicletas eléctricas, entre otros.

La oferta asimismo incluirá una aplicación donde no solamente pueden reservarse lugares de estacionamiento y mesas en el restaurante de las grandes tiendas, sino también de comercios asociados, como por ejemplo horarios de peluquería o la recogida de nueva documentación en las oficinas de atención al ciudadano.