Año de la caída de la gracia en las redes sociales
VOA - INGLÉS
Silicon Valley ha disfrutado de años de popularidad y de mercados en crecimiento.
Pero el 2018 ha sido rocoso para la industria.
Según los expertos, las violaciones de datos, las controversias sobre el discurso ofensivo y la información errónea, así como los informes sobre el uso de sus servicios por parte de operadores extranjeros, han dejado a muchas personas escépticas sobre los beneficios de las redes sociales.
Las preocupaciones sobre las redes sociales en el Congreso significaron que los ejecutivos de tecnología tuvieron que declarar ante los comités varias veces este año.
"2018 ha sido un año desafiante para las empresas de tecnología y los consumidores", dijo Pantas Sutardja, directora ejecutiva de LatticeWork Inc., una firma de almacenamiento de datos. "Los directores ejecutivos de la compañía fueron convocados al Congreso para audiencias y prometieron profusamente solucionar los problemas de la violación de datos, pero aún no pueden hacerlo".
OBSERVACIÓN: Año de caída de la gracia en las redes sociales
Un tour de disculpa
Facebook hizo el mayor escrutinio. El gigante de las redes sociales soportó las críticas después de las revelaciones de que su supervisión laxa permitió a una consultora política explotar millones de datos de sus usuarios.
En la primavera, Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Facebook, realizó lo que se denominó "una gira de disculpa" para decirles a los usuarios que la compañía haría un mejor trabajo para proteger sus datos.
La firma de California enfrentó otros problemas cuando las violaciones de datos en el sitio comprometieron la información del usuario. Otra crítica aguda golpeó a Facebook cuando informes falsos en su sitio provocaron violencia en lugares como Myanmar y Sri Lanka.
Usando las redes sociales para sembrar división.
"¿Están las compañías de tecnología de Estados Unidos sirviendo como instrumentos de libertad?", Preguntó Kevin McCarthy, R-California y el líder de la mayoría de la Cámara de Representantes durante una audiencia en el Congreso. "¿O están sirviendo como instrumentos de manipulación utilizados por poderosos intereses y gobiernos extranjeros para robar a las personas su poder, agencia y dignidad?"
Además de las preocupaciones, el año fue testigo de nuevas revelaciones de agentes extranjeros que usaban las redes sociales para difundir en secreto mensajes divisivos ya menudo falsos en los Estados Unidos y en todo el mundo.
"No importa para qué beneficio operen", dijo Walt Mossberg, un ex columnista de tecnología del Wall Street Journal. "Lo que molesta a la gente aquí es que un país extranjero, al utilizar nuestras redes sociales, productos digitales y servicios en los que nos hemos sentido cómodos ... ha llegado y lo ha utilizado en nuestra contra".
Los trabajadores de tecnologia se ponen de pie
Además de la privacidad de los datos y la información errónea, el discurso en línea se convirtió en un gran problema este año. Bajo presión, las compañías de medios sociales como YouTube, Twitter y Facebook aplicaron restricciones más estrictas a los tipos de discurso que toleran en sus sitios.
Los trabajadores de la tecnología presionaron a los gerentes sobre los contratos gubernamentales de su compañía, y los trabajadores de Google realizaron una huelga en todo el mundo sobre el trato a las mujeres colegas.
El problema de los datos de los usuarios ha llevado a algunas empresas como LatticeWork, una empresa de almacenamiento de datos, a crear nuevas formas para que los usuarios protejan sus datos y ellos mismos. Haciendo caso omiso de las preocupaciones de la gente sobre los datos, LatticeWorks comercializa sus productos como una forma de "llevar sus datos a casa".
#DeleteFacebook?
Lo que no está claro, sin embargo, es si las preocupaciones sobre los datos personales y las decisiones de la empresa de tecnología incitarán a los usuarios a abandonar estos servicios. Las revelaciones de Facebook incitaron a algunos como Mossberg a abandonar Facebook y sus otros servicios, como Instagram. Quiere que la ley federal limite la recopilación y el uso de datos de los usuarios por parte de las empresas de Internet de EE.
"Los gobiernos y los ciudadanos de los países de todo el mundo necesitan el derecho de regularlos sin cerrar la libertad de expresión", dijo. "Y eso es complicado".
Algunos miembros del Congreso se han comprometido a aprobar un proyecto de ley federal de privacidad de datos en el próximo año, algo que las empresas de tecnología dicen que apoyan.
Pero aún queda por verse si las nuevas regulaciones generan confianza en los servicios digitales.
Silicon Valley ha disfrutado de años de popularidad y de mercados en crecimiento.
Pero el 2018 ha sido rocoso para la industria.
Según los expertos, las violaciones de datos, las controversias sobre el discurso ofensivo y la información errónea, así como los informes sobre el uso de sus servicios por parte de operadores extranjeros, han dejado a muchas personas escépticas sobre los beneficios de las redes sociales.
Las preocupaciones sobre las redes sociales en el Congreso significaron que los ejecutivos de tecnología tuvieron que declarar ante los comités varias veces este año.
"2018 ha sido un año desafiante para las empresas de tecnología y los consumidores", dijo Pantas Sutardja, directora ejecutiva de LatticeWork Inc., una firma de almacenamiento de datos. "Los directores ejecutivos de la compañía fueron convocados al Congreso para audiencias y prometieron profusamente solucionar los problemas de la violación de datos, pero aún no pueden hacerlo".
OBSERVACIÓN: Año de caída de la gracia en las redes sociales
Un tour de disculpa
Facebook hizo el mayor escrutinio. El gigante de las redes sociales soportó las críticas después de las revelaciones de que su supervisión laxa permitió a una consultora política explotar millones de datos de sus usuarios.
En la primavera, Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Facebook, realizó lo que se denominó "una gira de disculpa" para decirles a los usuarios que la compañía haría un mejor trabajo para proteger sus datos.
La firma de California enfrentó otros problemas cuando las violaciones de datos en el sitio comprometieron la información del usuario. Otra crítica aguda golpeó a Facebook cuando informes falsos en su sitio provocaron violencia en lugares como Myanmar y Sri Lanka.
Usando las redes sociales para sembrar división.
"¿Están las compañías de tecnología de Estados Unidos sirviendo como instrumentos de libertad?", Preguntó Kevin McCarthy, R-California y el líder de la mayoría de la Cámara de Representantes durante una audiencia en el Congreso. "¿O están sirviendo como instrumentos de manipulación utilizados por poderosos intereses y gobiernos extranjeros para robar a las personas su poder, agencia y dignidad?"
Además de las preocupaciones, el año fue testigo de nuevas revelaciones de agentes extranjeros que usaban las redes sociales para difundir en secreto mensajes divisivos ya menudo falsos en los Estados Unidos y en todo el mundo.
"No importa para qué beneficio operen", dijo Walt Mossberg, un ex columnista de tecnología del Wall Street Journal. "Lo que molesta a la gente aquí es que un país extranjero, al utilizar nuestras redes sociales, productos digitales y servicios en los que nos hemos sentido cómodos ... ha llegado y lo ha utilizado en nuestra contra".
Los trabajadores de tecnologia se ponen de pie
Además de la privacidad de los datos y la información errónea, el discurso en línea se convirtió en un gran problema este año. Bajo presión, las compañías de medios sociales como YouTube, Twitter y Facebook aplicaron restricciones más estrictas a los tipos de discurso que toleran en sus sitios.
Los trabajadores de la tecnología presionaron a los gerentes sobre los contratos gubernamentales de su compañía, y los trabajadores de Google realizaron una huelga en todo el mundo sobre el trato a las mujeres colegas.
El problema de los datos de los usuarios ha llevado a algunas empresas como LatticeWork, una empresa de almacenamiento de datos, a crear nuevas formas para que los usuarios protejan sus datos y ellos mismos. Haciendo caso omiso de las preocupaciones de la gente sobre los datos, LatticeWorks comercializa sus productos como una forma de "llevar sus datos a casa".
#DeleteFacebook?
Lo que no está claro, sin embargo, es si las preocupaciones sobre los datos personales y las decisiones de la empresa de tecnología incitarán a los usuarios a abandonar estos servicios. Las revelaciones de Facebook incitaron a algunos como Mossberg a abandonar Facebook y sus otros servicios, como Instagram. Quiere que la ley federal limite la recopilación y el uso de datos de los usuarios por parte de las empresas de Internet de EE.
"Los gobiernos y los ciudadanos de los países de todo el mundo necesitan el derecho de regularlos sin cerrar la libertad de expresión", dijo. "Y eso es complicado".
Algunos miembros del Congreso se han comprometido a aprobar un proyecto de ley federal de privacidad de datos en el próximo año, algo que las empresas de tecnología dicen que apoyan.
Pero aún queda por verse si las nuevas regulaciones generan confianza en los servicios digitales.
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