¿No en casa? Amazon quiere entrar y dejar paquetes
VOA
¿No quieres cajas de Amazon en el porche? La compañía espera que dejes entrar a un extraño para que los deje.
Amazon dijo el miércoles que lanzará un servicio llamado Amazon Key el próximo mes que permitirá a las personas permitir que la puerta se desbloquee cuando no estén allí para que los paquetes se puedan dejar adentro.
La propuesta generó muchas reacciones humorísticas en las redes sociales, así como preocupaciones sobre la seguridad o la entrega de empleados confundidos con intrusos. Amazon dijo que los controladores serían bien investigados, mientras que un experto dijo que la compañía ha creado confianza con los clientes y que los clientes más jóvenes tenían más probabilidades de probarlo.
Un programa de entrega en el hogar también está en línea con la estrategia de Amazon de tratar de hacer compras con él de manera que los consumidores no piensen en comprar en otro lugar. Y con la opción que requiere una cámara específica que vende, el movimiento ayuda a Amazon a unir a los clientes aún más cerca de sus dispositivos y de los artículos que entrega.
Los clientes que quieran usar el servicio necesitarían ser miembros de Amazon Prime y deberían comprar una cámara y un candado conectado a Wi-Fi de la compañía con sede en Seattle que comienza en $ 250. Los compradores podrán elegir entregas en el hogar como una opción en la aplicación de Amazon.
Cuando aparece la persona encargada de la entrega, primero golpean y escanean el paquete. Amazon se asegurará de que la persona esté en el hogar correcto y abra la puerta. No se necesitan códigos ni claves, y la cámara interior registrará la entrega en el hogar. La Amazon Cloud Cam también permite a los usuarios ver una transmisión en vivo o grabar videos en la tableta Fire de Amazon, Fire TV o sus dispositivos Echo activados por voz que tienen una pantalla de video.
Es probable que el servicio sea más exitoso con las familias más jóvenes, dijo Timothy Carone, profesor asociado de enseñanza en el Colegio de Negocios de Mendoza de la Universidad de Notre Dame. Dijo que los millennials ya se sienten cómodos publicando fotos y su ubicación en Facebook, Instagram y otras redes sociales.
"Están menos preocupados por la privacidad que las generaciones anteriores", dijo Carone.
Walmart está probando un servicio similar en Silicon Valley, California, que permite a los repartidores entregar paquetes o almacenar el refrigerador con comestibles comprados en Walmart.com. La persona encargada de la entrega recibe un código de una sola vez para abrir la puerta y Walmart dijo que los clientes recibirán una alerta en sus teléfonos inteligentes cuando alguien entre.
Para Amazon, el servicio de entrega a domicilio lo ayuda a ingresar al mercado de las cámaras de seguridad doméstica de rápido crecimiento, compitiendo con las cámaras Nest de Google, dijo Martin Garner, un dispositivo y analista de Internet de CCS Insight. Atar la cámara con el servicio de entrega a domicilio da a las personas un motivo para comprarla, dijo Garner.
"Han estado en una misión para hacer esto", dijo Garner.
Amazon.com Inc. dijo que la entrega a domicilio estará disponible el 8 de noviembre en 37 ciudades, incluidas Atlanta, Cleveland y Denver. La compañía dice que el servicio está cubierto por la garantía Amazon Key Happiness, que se aplica a problemas de entrega, daños a la propiedad o robo. Y Amazon dijo que las entregas son llevadas a cabo por conductores que son examinados con antecedentes penales y revisiones de registros de manejo.
La compañía dijo que la cerradura inteligente también se puede usar para permitir el ingreso de huéspedes de fuera de la ciudad que quieren sentirse como en casa. Y en los próximos meses, se puede usar para otorgar acceso a amas de llaves para fregar la cocina o pasear perros para llevar a su peludo amigo a dar un paseo.
Sin embargo, para las entregas de paquetes, puede que necesite mantener a sus perros y gatos un poco contenidos: Amazon no recomienda usar el servicio de entrega a domicilio si las mascotas pueden llegar a la puerta de entrada el día de la entrega.
¿No quieres cajas de Amazon en el porche? La compañía espera que dejes entrar a un extraño para que los deje.
Amazon dijo el miércoles que lanzará un servicio llamado Amazon Key el próximo mes que permitirá a las personas permitir que la puerta se desbloquee cuando no estén allí para que los paquetes se puedan dejar adentro.
La propuesta generó muchas reacciones humorísticas en las redes sociales, así como preocupaciones sobre la seguridad o la entrega de empleados confundidos con intrusos. Amazon dijo que los controladores serían bien investigados, mientras que un experto dijo que la compañía ha creado confianza con los clientes y que los clientes más jóvenes tenían más probabilidades de probarlo.
Un programa de entrega en el hogar también está en línea con la estrategia de Amazon de tratar de hacer compras con él de manera que los consumidores no piensen en comprar en otro lugar. Y con la opción que requiere una cámara específica que vende, el movimiento ayuda a Amazon a unir a los clientes aún más cerca de sus dispositivos y de los artículos que entrega.
Los clientes que quieran usar el servicio necesitarían ser miembros de Amazon Prime y deberían comprar una cámara y un candado conectado a Wi-Fi de la compañía con sede en Seattle que comienza en $ 250. Los compradores podrán elegir entregas en el hogar como una opción en la aplicación de Amazon.
Cuando aparece la persona encargada de la entrega, primero golpean y escanean el paquete. Amazon se asegurará de que la persona esté en el hogar correcto y abra la puerta. No se necesitan códigos ni claves, y la cámara interior registrará la entrega en el hogar. La Amazon Cloud Cam también permite a los usuarios ver una transmisión en vivo o grabar videos en la tableta Fire de Amazon, Fire TV o sus dispositivos Echo activados por voz que tienen una pantalla de video.
Es probable que el servicio sea más exitoso con las familias más jóvenes, dijo Timothy Carone, profesor asociado de enseñanza en el Colegio de Negocios de Mendoza de la Universidad de Notre Dame. Dijo que los millennials ya se sienten cómodos publicando fotos y su ubicación en Facebook, Instagram y otras redes sociales.
"Están menos preocupados por la privacidad que las generaciones anteriores", dijo Carone.
Walmart está probando un servicio similar en Silicon Valley, California, que permite a los repartidores entregar paquetes o almacenar el refrigerador con comestibles comprados en Walmart.com. La persona encargada de la entrega recibe un código de una sola vez para abrir la puerta y Walmart dijo que los clientes recibirán una alerta en sus teléfonos inteligentes cuando alguien entre.
Para Amazon, el servicio de entrega a domicilio lo ayuda a ingresar al mercado de las cámaras de seguridad doméstica de rápido crecimiento, compitiendo con las cámaras Nest de Google, dijo Martin Garner, un dispositivo y analista de Internet de CCS Insight. Atar la cámara con el servicio de entrega a domicilio da a las personas un motivo para comprarla, dijo Garner.
"Han estado en una misión para hacer esto", dijo Garner.
Amazon.com Inc. dijo que la entrega a domicilio estará disponible el 8 de noviembre en 37 ciudades, incluidas Atlanta, Cleveland y Denver. La compañía dice que el servicio está cubierto por la garantía Amazon Key Happiness, que se aplica a problemas de entrega, daños a la propiedad o robo. Y Amazon dijo que las entregas son llevadas a cabo por conductores que son examinados con antecedentes penales y revisiones de registros de manejo.
La compañía dijo que la cerradura inteligente también se puede usar para permitir el ingreso de huéspedes de fuera de la ciudad que quieren sentirse como en casa. Y en los próximos meses, se puede usar para otorgar acceso a amas de llaves para fregar la cocina o pasear perros para llevar a su peludo amigo a dar un paseo.
Sin embargo, para las entregas de paquetes, puede que necesite mantener a sus perros y gatos un poco contenidos: Amazon no recomienda usar el servicio de entrega a domicilio si las mascotas pueden llegar a la puerta de entrada el día de la entrega.
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