Gobierno alemán promete ayuda económica a clientes de Thomas Cook

Berlín, 11 dic (dpa) - El Gobierno alemán prometió ayudar económicamente a los viajeros afectados por la quiebra de la subsidiaria germana del turoperador Thomas Cook, anunció hoy un portavoz gubernamental tras una reunión del consejo de ministros en Berlín.


"Los daños que no sean compensados por otras partes serán compensados por el Gobierno federal", comunicó el Gobierno, a lo que luego agregó que a los clientes de Thomas Cook se les ofrecerá la oportunidad de compensar la diferencia entre la suma total y la indemnización recibida por la aseguradora Zurich "o por otras partes".

"No es razonable que los clientes tengan que lidiar con los complejos asuntos legales por su cuenta", continúa el Gobierno. Con ello, se pretenden evitar miles de acciones judiciales y litigios interminables.

Según la compañía Zurich, la suma asegurada no era suficiente para cubrir los daños materiales de los clientes. El importe de la pérdida será significativamente superior a la suma asegurada de 110 millones de euros (casi 122 millones de dólars).

La aseguradora no ha dado aún a conocer una cifra definitiva, pero. se espera que lo haga en los próximos días.

En noviembre, la aseguradora anunció que, tras la quiebra de la subsidiaria alemana de Thomas Cook, los afectados habían declarado pérdidas por 250 millones de euros. Entonces también se estimó que esta cifra aumentaría con la cancelación de todos los viajes de Thomas Cook para el nuevo año.

La subsidiaria alemana de Thomas Cook, a la que pertenecen Neckermann Reisen, Öger Tours y Bucher Reisen, no pudo escapar al efecto devastador causado por la quiebra de la matriz británica y declaró el 25 de septiembre la suspensión de pagos.

Por su parte, Klaus Müller, presidente de la Federación Alemana de Organizaciones de Consumidores, elogió la medida. Müller comentó en Twitter que está bien que el Gobierno alemán no deje abandonados a su suerte a los consumidores que han sufrido las consecuencias de la bancarrota de Thomas Cook.

El Gobierno federal anunció que el procedimiento será "lo más sencillo y gratuito posible" y anunció que, a principios de 2020, dirá cuáles son los pasos a seguir.

A diferencia de los turistas que viajan por cuenta propia, los que tienen paguetes de viajes están asegurados si el turoperador se declara en quiebra y se cancelan las vacaciones reservadas.

Sin embargo, en este caso de esta gran empresa del sector turístico, se hicieron patentes los límites de la seguridad jurídica porque la la responsabilidad está hasta ahora limitada a 110 millones de euros.