La interrupción de las telecomunicaciones en Seúl destaca la necesidad de redundancia en el mundo conectado

VOA - INGLÉS

Los residentes en Seúl descubrieron cuán frágil era su sistema de telecomunicaciones el fin de semana pasado cuando un incendio interrumpió el servicio para millones de personas. El gobierno y el proveedor prometieron implementar cambios para evitar una repetición del evento, pero el fallo del sistema demostró la necesidad de una mayor redundancia y preparación para futuros desastres naturales y tecnológicos.


El incendio afectó a los clientes de KT, la segunda compañía de telecomunicaciones más grande del país. Se encontraron incapaces de hacer llamadas, acceder a Internet, completar transacciones en cajeros automáticos o tarjetas de crédito y ver televisión. Los medios locales también informaron que una anciana murió cuando se enfermó y que su esposo no pudo acudir a los servicios de emergencia durante la interrupción del servicio.

Lee Manjong, presidente de la Asociación Coreana de Estudios sobre Terrorismo y profesor del departamento de Derecho y Policía de la Universidad de Howon, dijo a VOA que, si bien es casi imposible evitar cortes generalizados del sistema, se pueden tomar ciertas medidas para evitar fallas catastróficas.

"Es necesario dividir la red de seguridad pública (bomberos, médicos y servicios de emergencia policial) y hacer que las copias de seguridad del sistema (redundancias) sean obligatorias", dijo.

Después del incendio, el ministro de Ciencia y TIC de Corea del Sur (Información, Comunicaciones y Tecnología), You Young-min, habló con los CEO de las tres principales compañías de comunicación de Corea del Sur (SK Telecom, KT y LG U +) para hablar sobre su respaldo. planes

Usted dijo que las compañías "necesitan cambiar rápidamente sus cláusulas contractuales sobre temas de compensación y también deben idear planes que redireccionen el tráfico si tales accidentes, que no deberían ocurrir nuevamente, ocurran".

Cuando se le solicitaron detalles específicos sobre los pasos que el gobierno planeaba tomar para prevenir un evento similar en el futuro, el ministerio se negó a ofrecer detalles, afirmando que las partes responsables prepararán medidas de prevención de incendios este año y establecerán un grupo de trabajo para implementar las recomendaciones.

La emisora ​​local MBC también informó que las compañías de telecomunicaciones y el gobierno realizaron un simulacro de desastre natural virtual de 20 minutos en mayo para simular una interrupción del sistema, pero la simulación demostró ser inefectiva en situaciones del mundo real.

Servicios interconectados

El incendio de Seúl y la interrupción del sistema resultante demostraron cómo están los servicios interconectados en el siglo XXI.

"Si una red no funciona, afecta a otras redes como finanzas, energía, energía y ferrocarriles", dijo Lee.

Dijo que hay múltiples formas en que la infraestructura electrónica puede ser paralizada. Esto incluye daños físicos, desastres naturales y ataques cibernéticos. Sin embargo, Lee señala que las interrupciones causadas por las incursiones cibernéticas son más efectivas.

"Los ataques cibernéticos son más eficientes, ya que pueden tener lugar sin acceso a la ubicación física del objetivo", dijo.

Según Lee, esto se debe a que el gobierno es capaz de proteger los sitios físicos, por lo que los guerreros cibernéticos eligen "objetivos fáciles" conectados a través de Internet.

Se podría lanzar un ataque distribuido de denegación de servicio (DDos) desde Internet y atacar redes de telecomunicaciones. Este tipo de ataque inunda una red de computadoras con paquetes de datos entrantes y abruma el sistema, apagándolo de manera efectiva. Lee dijo que tales ataques a los sistemas de telecomunicaciones podrían causar estragos y paralizar la comunicación.

Advirtió que un ataque cibernético exitoso a la infraestructura tecnológica de Corea del Sur podría producir daños "inimaginables" debido a la dependencia del país en los servicios en red.

Fuego y recuperacion

El incendio del sábado golpeó una instalación subterránea de KT, destruyendo líneas telefónicas y cables de fibra óptica, demorando alrededor de 10 horas en suprimirse.

Las autoridades de Seúl califican las instalaciones en una escala de la A a la D. Los edificios clasificados como A, B o C deben tener instalados sistemas adecuados de prevención de incendios, mientras que los que reciben una calificación D no.

La instalación de KT en Ahyeon, donde se produjo el incendio, fue una de las 27 instalaciones con clasificación D pertenecientes a la empresa. Como tal, los investigadores de la escena del incendio descubrieron que no había detectores de incendios o sistemas de rociadores instalados en las instalaciones de Ahyeon y que solo había un solo extintor de incendios.

Los otros operadores de telecomunicaciones de Corea del Sur utilizan más de 800 instalaciones similares en todo el país, ninguna de las cuales está obligada a tener equipos de detección de incendios o rociadores instalados.

Lee dijo que las regulaciones gubernamentales deben modificarse para cerrar las brechas a fin de garantizar que dichas instalaciones deban contar con servicios redundantes en otros lugares en caso de un desastre natural o un ciberataque.

Las estimaciones son el incendio que resultó en aproximadamente $ 7 millones en daños a la propiedad. KT ha anunciado que compensaría a los clientes afectados al otorgarles un mes de servicio gratuito por sus inconvenientes. KB Security espera que esa cantidad totalice alrededor de $ 27.5 millones.

En un mensaje de texto a los clientes, KT dijo que "lamentaba profundamente las molestias. Adoptaremos medidas preventivas, tales como inspecciones de seguridad ... para evitar una recurrencia ".

Los funcionarios de Seúl dijeron a VOA que la causa del incendio sigue siendo desconocida y que la investigación para determinar su fuente podría durar un mes.

Lee Ju-hyun contribuyó a este informe.