Se disparan las quejas por los retrasos del servicio postal alemán

Bonn, 5 nov (dpa) - Cada vez más residentes en Alemania se quejan de retrasos o pérdidas de cartas, según arrojan datos oficiales.

En octubre se recibieron unas 9.700 quejas, casi el doble que en septiembre (5.000), según informó la Agencia Federal de Redes de Bonn ante una consulta de dpa. En lo que va de año, hubo más de 30.000 quejas, el doble que en todo el año anterior (15.000).

"La tendencia al aumento de las reclamaciones se mantiene", dijo la agencia, responsable de redes nacionales como las de electricidad y telecomunicaciones.

Las autoridades postales han dicho que ha habido "problemas locales" y los han atribuido a una alta tasa de enfermedad por coronavirus y a un mercado laboral ajustado.

Las quejas incluyen a todos los proveedores de servicios de paquetería y correspondencia alemanes. Este año, la mayoría de las quejas se han dirigido a Deutsche Post, que transporta unos 1.200 millones de cartas al mes.