Facebook mantuvo a la Junta de Supervisión en la oscuridad sobre el tratamiento especial de las cuentas VIP

 VOA

La junta de supervisión cuasi independiente de Facebook criticó a la compañía el jueves, diciendo que muchas cuentas de alto perfil, como celebridades y políticos, no están sujetas a los mismos estándares que otras cuentas.

En una publicación de blog, la junta dijo: "Facebook no ha sido completamente comunicativo con la Junta sobre su sistema de 'verificación cruzada', que la compañía usa para revisar las decisiones de contenido relacionadas con usuarios de alto perfil".

El Wall Street Journal había informado anteriormente sobre el doble rasero de la empresa y que 5,8 millones de cuentas caían bajo el sistema de verificación cruzada.

"A veces, según muestran los documentos, [Cross-Check] ha protegido a figuras públicas cuyas publicaciones contienen acoso o incitación a la violencia, violaciones que normalmente conducirían a sanciones para los usuarios habituales", informó el Journal.

El portavoz de Facebook, Andy Stone, dijo al Journal que Cross-Check "fue diseñado por una razón importante: crear un paso adicional para que podamos hacer cumplir con precisión las políticas sobre el contenido que podría requerir una mayor comprensión".

La junta dijo que Facebook mantuvo en secreto la existencia de Cross-Check.

"Cuando Facebook remitió el caso relacionado con el ex presidente de Estados Unidos Trump a la Junta, no mencionó el sistema de verificación cruzada", escribió la junta. "Dado que la remisión incluyó una pregunta de política específica sobre la aplicación a nivel de cuenta para los líderes políticos, muchos de los cuales la Junta cree que estaban cubiertos por una verificación cruzada, esta omisión no es aceptable".

"Facebook solo mencionó la verificación cruzada a la Junta cuando le preguntamos si la página o la cuenta del Sr. Trump había estado sujeta a procesos de moderación de contenido ordinarios".

La junta instó a Facebook a brindar una mayor transparencia.

La junta se creó en octubre pasado después de que la compañía enfrentara críticas de que no estaba tratando de manera rápida y efectiva lo que algunos consideran contenido problemático.

Las decisiones de la junta son vinculantes y no pueden anularse.

Parte de la información de este informe proviene de Reuters.