Crece el pago sin contacto en Alemania, según un nuevo estudio

Berlín, 5 ene (dpa) - Cada día más consumidores utilizan sus teléfonos celulares o relojes inteligentes para realizar pagos en Alemania, según una encuesta realizada por la asociación de empresas digitales Bitkom difundida hoy en Berlín. 

Muchos clientes buscan así evitar pagar con dinero en efectivo en medio de la pandemia de coronavirus. 

Más de tres cuartas partes de los encuestados (79 por ciento) afirmaron que prefieren pagar con tarjeta, su teléfono móvil o su "smartwatch". Desde mayo, esta cifra ha crecido en cinco puntos porcentuales. 

De acuerdo a la encuesta, la mayoría de los pagos sin contacto se lleva a cabo con tarjetas de débito o de crédito.

Pero ya cuatro de cada diez personas consultadas (39 por ciento) pagaron entre septiembre y noviembre de 2020 al menos una vez con su teléfono móvil o su reloj inteligente. 

De ellos, un tres por ciento utiliza varias veces al día su teléfono celular o su reloj para pagar; un cinco por ciento, al menos una vez por día; un 11 por ciento, en varias oportunidades en la semana; y un 12 por ciento, por lo menos una vez a la semana. 

"Hasta hace poco era una situación exótica que alguien sacara su teléfono móvil en la caja o que colocara su reloj inteligente sobre el lector de las tarjetas de crédito", señaló el director ejecutivo de Bitkom, Bernhard Rohleder. 

"Hoy en día ya es algo habitual, en parte también gracias al impulso que le dio la pandemia de coronavirus al pago digital", agregó. 

El director de Bitkom aseguró que el teléfono celular es un compañero constante para la mayoría de la gente y por lo tanto es ideal como sustituto de la billetera. 

Se puede realizar un pago sin contacto con todas las tarjetas de débito y crédito que posean un chip NFC. También se puede abonar sin el uso de dinero con los teléfonos y relojes inteligentes a través de servicios como Apple Pay y Google Pay o aplicaciones bancarias. 

Para ello, el cliente debe acercar la tarjeta o el aparato al lector de la terminal de la caja. 

El pago con teléfonos móviles tuvo un gran impulso en los últimos tiempos en Alemania con la difusión del sistema de Apple Pay por parte de las cajas de ahorro. 

Rohleder destacó que quien suele realizar compras con frecuencia aprende a valorar especialmente las ventajas de utilizar los teléfonos o relojes inteligentes. 

"Esto incluye su alto nivel de seguridad, ya que los dispositivos deben ser desbloqueados primero por el usuario y también pueden utilizarse para este fin los rasgos biométricos como las huellas dactilares", señaló el director ejecutivo de Bitkom.