Comercio online alemán con fuertes demoras por demanda ante pandemia
Düsseldorf (Alemania), 27 mar (dpa) - El temor al contagio del coronavirus generó un "boom" de las compras de productos online en Alemania, cuya consecuencia es que quien adquiera alimentos o artículos de higiene por Internet debe esperar hasta dos semanas para recibirlos.
Durante una encuesta realizada por dpa, la totalidad de las cadenas de supermercados que operan online confirmaron este fuerte incremento en la demanda.
Por ejemplo, en el caso de Rewe, la intensa demanda puede llevar a que los productos encargados por Internet recién puedan ser entregados en una a dos semanas, según dio a conocer el minorista alemán.
Con su servicio de entrega a disposición en 75 ciudades, Rewe es uno de los principales minoristas de alimentos online de Alemania.
Asimismo los "slots" de entrega en el supermercado en línea Getnow, que realiza entregas en Berlín, Múnich, Fráncfort, Hannover, Essen y Düsseldorf, se encuentran entretanto ocupados con 14 días de antelación.
"Solamente podemos cumplir con una pequeña parte de la demanda. Y para ello estamos trabajando todo el tiempo a plena capacidad", comentó el portavoz de la empresa Thorsten Eder. A la vez, detalló que la cifra de nuevos clientes se incrementó en algunas ciudades en el 500 por ciento.
Los compradores por Internet también deben hacer gala de paciencia en la cadena de droguerías dm. Su jefe Christoph Werner declaró al "Handelsblatt" esta semana: "Debido a la enorme demanda, el tiempo de entrega se disparó en poco tiempo de dos o tres días hábiles a nueve o doce días hábiles".
Incluso Amazon Fresh, el supermercado online de la empresa de Jeff Bezos, tiene una advertencia en su página web: "El surtido y la entrega pueden verse temporalmente restringidos debido al aumento de la demanda".
Durante una encuesta realizada por dpa, la totalidad de las cadenas de supermercados que operan online confirmaron este fuerte incremento en la demanda.
Por ejemplo, en el caso de Rewe, la intensa demanda puede llevar a que los productos encargados por Internet recién puedan ser entregados en una a dos semanas, según dio a conocer el minorista alemán.
Con su servicio de entrega a disposición en 75 ciudades, Rewe es uno de los principales minoristas de alimentos online de Alemania.
Asimismo los "slots" de entrega en el supermercado en línea Getnow, que realiza entregas en Berlín, Múnich, Fráncfort, Hannover, Essen y Düsseldorf, se encuentran entretanto ocupados con 14 días de antelación.
"Solamente podemos cumplir con una pequeña parte de la demanda. Y para ello estamos trabajando todo el tiempo a plena capacidad", comentó el portavoz de la empresa Thorsten Eder. A la vez, detalló que la cifra de nuevos clientes se incrementó en algunas ciudades en el 500 por ciento.
Los compradores por Internet también deben hacer gala de paciencia en la cadena de droguerías dm. Su jefe Christoph Werner declaró al "Handelsblatt" esta semana: "Debido a la enorme demanda, el tiempo de entrega se disparó en poco tiempo de dos o tres días hábiles a nueve o doce días hábiles".
Incluso Amazon Fresh, el supermercado online de la empresa de Jeff Bezos, tiene una advertencia en su página web: "El surtido y la entrega pueden verse temporalmente restringidos debido al aumento de la demanda".
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