Pasajero de United Airlines lanza una acción legal sobre una remoción forzada
VOA
Los abogados del pasajero arrastrados desde un avión de United Airlines en Chicago presentaron una solicitud de emergencia ante un tribunal estatal de Illinois el miércoles para exigir que el transportista preservara las grabaciones de video y otras pruebas relacionadas con el incidente.
Citando el riesgo de "perjuicio grave" para su cliente, el Dr. David Dao, los abogados quieren que United y la Ciudad de Chicago, que administra el Aeropuerto Internacional O'Hare, preserven videos de vigilancia, grabaciones de voz en cabina, listas de pasajeros y tripulantes y Otros materiales relacionados con United Flight 3411.
El Departamento de Aviación de Chicago dijo el miércoles que dos oficiales más habían sido puestos en libertad en relación con el incidente ocurrido el 9 de abril, durante el cual agentes de seguridad del aeropuerto arrastraron a Dao desde su asiento a bordo de un avión United para Louisville, Kentucky. Un oficial fue puesto en licencia el martes.
Paul Callan, un abogado civil y penal de Nueva York, dijo que la protesta pública por el tratamiento de Dao probablemente llevaría a la aerolínea a un acuerdo rápido y generoso.
"Debido a que United tiene un problema de PR tan catastrófico, este caso tiene un valor mucho mayor de lo que normalmente tendría un caso", dijo.
Nunca más
El presidente ejecutivo de United, Oscar Muñoz, se disculpó el miércoles con Dao, su familia y los clientes de United en una entrevista con ABC News, diciendo que la compañía ya no usaría agentes de la ley para remover pasajeros de vuelos excesivamente.
"Esto nunca puede, nunca volverá a suceder", dijo.
Muñoz está bajo presión para contener un torrente de mala publicidad y pide boicots contra Unidos desatados por videos que capturaron el tratamiento áspero de Dao por el personal de seguridad de la aerolínea y el aeropuerto.
Dao fue removido para dar cabida a otros miembros de la tripulación, dijo United.
Las imágenes del incidente muestran a Dao, ensangrentado y desgreñado, volviendo a la cabaña y repitiendo: "Solo matame, mátame" y "tengo que ir a casa".
Hasta el martes, Dao estaba todavía en un hospital de Chicago recuperándose de sus heridas, dijo su abogado.
El miércoles, United dijo que compensaría a todos los pasajeros a bordo del vuelo el costo de sus boletos.
Munoz dijo que United estaría examinando la forma en que compensa a los clientes que se ofrecen como voluntarios para renunciar a los asientos en los aviones con exceso de reservas, y agregó que probablemente no exigirá que los pasajeros sentados cedan sus lugares.
Pide nuevas reglas
Algunos legisladores estadounidenses pidieron nuevas reglas que podrían hacer más difícil para las aerolíneas sobrescribir los vuelos como una herramienta para aumentar los ingresos.
El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, dijo que era "horrible" que Dao fuera arrastrado fuera del vuelo, según una entrevista del Wall Street Journal. En lugar de llamar a poner fin a la práctica de la sobreventa, Trump dijo que en su lugar, no debería haber límite superior a los incentivos que los transportistas pueden ofrecer a los pasajeros a cambio de sus asientos en los vuelos con exceso de reservas.
Los líderes republicanos y demócratas del comité del Senado que supervisa el transporte han cuestionado las acciones de United.
Pero el CEO de Delta Air Lines Inc, Ed Bastian, defendió el exceso de reservas como "una práctica comercial válida" que no requiere supervisión adicional por parte del gobierno.
"No es una cuestión, en mi opinión, en cuanto a si usted overbook", dijo Bastian en una llamada con los analistas. "Es cómo manejas una situación de sobreventa".
La repercusión del incidente resonó en todo el mundo, con usuarios de medios sociales en Estados Unidos, China y Vietnam pidiendo boicots de la aerolínea estadounidense No. 3 por tráfico de pasajeros y el fin de la práctica de vuelos de sobreventa.
Las acciones de United Continental cayeron un 1,1 por ciento a 69,93 dólares. El martes cayeron un 4,4 por ciento.
Dos peticiones en línea pidiendo a Muñoz que renuncie al cargo de consejero delegado tuvo más de 124.000 firmas combinadas el miércoles por la tarde. Muñoz le dijo a ABC que no tenía planes de dimitir por el incidente.
Los abogados del pasajero arrastrados desde un avión de United Airlines en Chicago presentaron una solicitud de emergencia ante un tribunal estatal de Illinois el miércoles para exigir que el transportista preservara las grabaciones de video y otras pruebas relacionadas con el incidente.
Citando el riesgo de "perjuicio grave" para su cliente, el Dr. David Dao, los abogados quieren que United y la Ciudad de Chicago, que administra el Aeropuerto Internacional O'Hare, preserven videos de vigilancia, grabaciones de voz en cabina, listas de pasajeros y tripulantes y Otros materiales relacionados con United Flight 3411.
El Departamento de Aviación de Chicago dijo el miércoles que dos oficiales más habían sido puestos en libertad en relación con el incidente ocurrido el 9 de abril, durante el cual agentes de seguridad del aeropuerto arrastraron a Dao desde su asiento a bordo de un avión United para Louisville, Kentucky. Un oficial fue puesto en licencia el martes.
Paul Callan, un abogado civil y penal de Nueva York, dijo que la protesta pública por el tratamiento de Dao probablemente llevaría a la aerolínea a un acuerdo rápido y generoso.
"Debido a que United tiene un problema de PR tan catastrófico, este caso tiene un valor mucho mayor de lo que normalmente tendría un caso", dijo.
Nunca más
El presidente ejecutivo de United, Oscar Muñoz, se disculpó el miércoles con Dao, su familia y los clientes de United en una entrevista con ABC News, diciendo que la compañía ya no usaría agentes de la ley para remover pasajeros de vuelos excesivamente.
"Esto nunca puede, nunca volverá a suceder", dijo.
Muñoz está bajo presión para contener un torrente de mala publicidad y pide boicots contra Unidos desatados por videos que capturaron el tratamiento áspero de Dao por el personal de seguridad de la aerolínea y el aeropuerto.
Dao fue removido para dar cabida a otros miembros de la tripulación, dijo United.
Las imágenes del incidente muestran a Dao, ensangrentado y desgreñado, volviendo a la cabaña y repitiendo: "Solo matame, mátame" y "tengo que ir a casa".
Hasta el martes, Dao estaba todavía en un hospital de Chicago recuperándose de sus heridas, dijo su abogado.
El miércoles, United dijo que compensaría a todos los pasajeros a bordo del vuelo el costo de sus boletos.
Munoz dijo que United estaría examinando la forma en que compensa a los clientes que se ofrecen como voluntarios para renunciar a los asientos en los aviones con exceso de reservas, y agregó que probablemente no exigirá que los pasajeros sentados cedan sus lugares.
Pide nuevas reglas
Algunos legisladores estadounidenses pidieron nuevas reglas que podrían hacer más difícil para las aerolíneas sobrescribir los vuelos como una herramienta para aumentar los ingresos.
El presidente de Estados Unidos, Donald Trump, dijo que era "horrible" que Dao fuera arrastrado fuera del vuelo, según una entrevista del Wall Street Journal. En lugar de llamar a poner fin a la práctica de la sobreventa, Trump dijo que en su lugar, no debería haber límite superior a los incentivos que los transportistas pueden ofrecer a los pasajeros a cambio de sus asientos en los vuelos con exceso de reservas.
Los líderes republicanos y demócratas del comité del Senado que supervisa el transporte han cuestionado las acciones de United.
Pero el CEO de Delta Air Lines Inc, Ed Bastian, defendió el exceso de reservas como "una práctica comercial válida" que no requiere supervisión adicional por parte del gobierno.
"No es una cuestión, en mi opinión, en cuanto a si usted overbook", dijo Bastian en una llamada con los analistas. "Es cómo manejas una situación de sobreventa".
La repercusión del incidente resonó en todo el mundo, con usuarios de medios sociales en Estados Unidos, China y Vietnam pidiendo boicots de la aerolínea estadounidense No. 3 por tráfico de pasajeros y el fin de la práctica de vuelos de sobreventa.
Las acciones de United Continental cayeron un 1,1 por ciento a 69,93 dólares. El martes cayeron un 4,4 por ciento.
Dos peticiones en línea pidiendo a Muñoz que renuncie al cargo de consejero delegado tuvo más de 124.000 firmas combinadas el miércoles por la tarde. Muñoz le dijo a ABC que no tenía planes de dimitir por el incidente.
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